İletişim & Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Satın aldığım e-pinimi nereden görebilirim?
Satın aldığınız e-pinler, üye girişi yaptıktan sonra Hesabım > Siparişlerim bölümünde görüntülenebilir. Ayrıca e-posta adresinize de gönderilebilir.
Satın aldığım e-pini nasıl kullanabilirim?
Her ürünün kullanım şekli ürün sayfasında açıklanmıştır. Kodunuzu ilgili oyun veya platform hesabınızda kullanabilirsiniz.
Yüklediğim bakiye nerede görünür?
Yüklediğiniz bakiye, hesabınıza giriş yaptıktan sonra Hesabım > Bakiye Bilgilerim alanında görünür.
epincn.com’a nasıl üye olabilirim?
Ana sayfadaki Üye Ol butonunu kullanarak kısa sürede ücretsiz üyelik oluşturabilirsiniz.
Bakiye yükleme seçenekleri nelerdir?
Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT gibi sitede aktif olan ödeme yöntemleri ile bakiye yükleyebilirsiniz.
Şifremi nasıl değiştirebilirim?
Hesabım > Güvenlik Ayarları bölümünden şifrenizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Üyelik bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?
Üyelik bilgileriniz Hesabım bölümünden güncellenebilir.
Üyelik için yaş sınırı var mı?
18 yaşından küçük kullanıcıların siteyi kullanabilmesi için yasal temsilcilerinin izni gereklidir.
epincn.com’a üye olmak ücretli mi?
Hayır. Üyelik tamamen ücretsizdir.
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Hayır. Güvenli alışveriş ve sipariş takibi için üyelik zorunludur.
Üyeliğimi sonlandırabilir miyim?
Evet. Canlı destek veya e-posta yoluyla talep iletebilirsiniz.
Üye olmadan bakiye yüklenebilir mi?
Hayır. Bakiye işlemleri yalnızca üyelere özeldir.
Doğrulama kodu gelmedi, ne yapmalıyım?
Spam klasörünü kontrol ediniz. Sorun devam ederse destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
TCKN doğrulaması neden gerekli?
Yasal yükümlülükler ve güvenli alışverişin sağlanması amacıyla talep edilebilir.
Bilgilerim güvende mi?
Evet. Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunmaktadır.
Kart işlemlerim güvenli mi?
Evet. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden yapılmaktadır.
Kart bilgilerim saklanıyor mu?
Hayır. Kart bilgileriniz site sunucularında kesinlikle saklanmaz.
epincn.com güvenilir mi?
Evet. epincn.com güvenli altyapı, şeffaf politikalar ve yasal mevzuata uygun şekilde hizmet verir.
İletişim Bilgileri
Adres:
Yeşilbağlar Mah. D-100 Bulvarı No:20
İç Kapı No:29
Pendik / İstanbul
E-Posta:
support@epincn.com
Telefon:
+90 538 389 37 83
|
